Preguntas frecuentes

¿Se puede llegar después de las 10 pm?

Entendemos que cualquier viajero puede tener contratiempos e imprevistos en su trayecto, por lo tanto ofrecemos la opción de esperar a nuestros huéspedes si ellos se comunican con nosotros.

¿Se aceptan mascotas?

Sabemos que muchas personas viajan con sus mascotas como un miembro más de la familia, de tal forma que tenemos disponibles algunas habitaciones para que puedan acceder a ellas. Debido a que el proceso de limpieza es especial, existe un cargo adicional por cada mascota.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Se recibe cualquier método de pago convencional (tarjetas de débito/ crédito, transferencias y aceptamos divisas).

¿Cuál es el proceso de facturación?

Estamos conscientes de la importancia del CFdi en tiempo y forma, por lo tanto emitimos lo comprobantes, si así lo solicitan nuestros huéspedes, antes de realizar el Check out y una vez recibidos los datos fiscales actualizados.



¿Hay lugares cerca para realizar compras?

La ubicación de Hotel Global Express, sobre la carretera Federal Escárcega- Villahermosa, ofrece la cercanía a gasolineras, tiendas de conveniencia, farmacias, supermercados y diversos restaurantes. La estación de autobuses local se encuentra menos de 200 mt y si nuestros huéspedes viajan en el Tren Maya pueden dejar su vehículo en nuestras instalaciones.

Abrir chat
¿Tienes dudas? Contáctanos aquí 🗨️